форум поддержки инженеров и пользователей ККМ >
Качество &#10... >
Качество Меркурий 115К

Создать новую тему | Написать ответ
Регистрация | Личные данные | Поиск | Настройка конференции | Правила конференции | F. A. Q. | Подписка на темы

Закрыть | Удалить | Переместить| Подписаться
АвторТема: Качество Меркурий 115К
R2-D2
Member

Сообщений: 2
Откуда: Россия

написано:30.09.2015 в 08:42Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

переодически выдает ошибку Err 006, включишь выключишь опять все нормально, раз в 2-3 дня выдает такую ошибку.

Супер ноу - хау - форматировать таким способом накопитель дата-флеши.
Боты нам не нужны . Предупреждаю . Уважаемому R2D2 вы даже
в подметки не годитесь .
Модератор


Это сообщение изменил Georg&Serg 30.09.2015 в 09:09:14
Bit
Member

Сообщений: 3952
Откуда: Челябинская область г.Магнитогорск МСК+2
Web-страница

написано:03.03.2015 в 08:49Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

ewgen
С большим шаговиком.

Тчк...
drfaust
Member

Сообщений: 2081
Откуда: РФ, ХМАО-Югра, Лангепас MSK+2 (GMT+5)

написано:02.03.2015 в 18:53Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Не много не в тему. И ЧПМки И кассы 115 - износ втулок, шестерён пока не видел, но сегодня из боковой стенки вылетела одна из шестерён на 130К -
разобрал, помотрел шестерни - в отличном состоянии, потом сразу же подумал на двигло и драйвер, но после сборки обратно принтак заработал тихо и
мирно... Видать "резко" бумагу "протянули", не подымая головы....

Не кассами одними жив ЦТО
ewgen
Member

Сообщений: 2964
Откуда: Планета "The Мля"
Web-страница

написано:02.03.2015 в 18:49Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Bit Непонятно сказал. А что, когда-то были Мерки с отечественными двигателями??
Bit
Member

Сообщений: 3952
Откуда: Челябинская область г.Магнитогорск МСК+2
Web-страница

написано:02.03.2015 в 13:39Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

В вариантах Меркурий 115 с импортным шаговым двигателем начали изнашиваться шестерни.

Тчк...
Бушин
Member

Сообщений: 837
Откуда: Россия
Web-страница

написано:09.10.2013 в 13:26Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
Bit
Доколе Астор Трейд будет комплектовать новые Мерк115 уже никому не нужными разъёмами для старого варианта эклз?
В текущем варианте поставки "наноэклз", переходник отсутствует.

Комплектацию ККМ изменим в ближайшее время

С уважением,
Сергей Бушин
svv
Member

Сообщений: 1433
Откуда: г. Барнаул

написано:03.10.2013 в 17:44Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
ewgen
лишь иногда разъем положит- мол сами паяйте, если надо


причем делают это с особым цинизмом т.к. насколько я знаю никто этот разъем не обжимает все паяют напрямую. Надо заслать обоим по мешку калзовых хвостиков.

потому что мы банда!!!
ewgen
Member

Сообщений: 2964
Откуда: Планета "The Мля"
Web-страница

написано:02.10.2013 в 16:48Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

В счетах от Безанта внизу написано: "ВНИМАНИЕ !!! Информируем Вас,что с 1 августа 2013 г. переходник (кабель-ЭКЛЗ) будет включаться в комплект поставки ЭКЛЗ только по запросу, указанному Вами в заявке."
А по сути согласен с Битом- давно пора Инкотексу нано-шлейфами кассы комплектовать. Вон Орион вообще уже пару лет как никаких шлейфов не кладет в коробку, лишь иногда разъем положит- мол сами паяйте, если надо

Это сообщение изменил ewgen 02.10.2013 в 16:53:20
nonamer
Member

Сообщений: 312
Откуда: хабаровск, MSK+7 (GMT+10)

написано:02.10.2013 в 15:55Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Нонче чуть в ступор не в пал приезжаю на точку снимаю отчеты открываю коробку, а она на половину пустая. Всю сумку перерыл - выпала пока с другой стороны не
открыл калза лежит в паспорт завернута. Да простят меня модеры((


учиться полезно однако )
crazer1976
Member

Сообщений: 1722
Откуда: г. Новочебоксарск MSK+0 (GMT+3)

написано:02.10.2013 в 15:12Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Bit
Да, присылали "нано" без переходников. Созвонились, потрепались: "А вы не указали что с переходниками"
-Ну так давайте с переходниками, на сколь дороже?
-Цена как с переходниками как и без одинаковая.
Теперь при заказе подчеркиваем "С ПЕРЕХОДНИКАМИ"
И странно, с переходниками стали высылать
Короч, економия на переходниках

ломать не строить. а еще лучше не ломать
got10
Member

Сообщений: 1578
Web-страница

написано:02.10.2013 в 14:12Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Мы заранее стали собирать и копить лишние переходники. Теперь пригождаются.

Who Watches the Watchmen?
Bit
Member

Сообщений: 3952
Откуда: Челябинская область г.Магнитогорск МСК+2
Web-страница

написано:02.10.2013 в 13:53Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Доколе Астор Трейд будет комплектовать новые Мерк115 уже никому не нужными разъёмами для старого варианта эклз?
В текущем варианте поставки "наноэклз", переходник отсутствует.

Тчк...
МММ
Member

Сообщений: 140
Откуда: г. Сыктывкар

написано:16.07.2012 в 10:40Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
Бушин
цитата:
andr80
ККМ работает пока АКБ не разряжается. А то что там переполюсовкка - на входе диод защищает.

Да, не посмотрел где переполюсовка. Но всё равно непонятно. В ККМ мы устанавливаем АКБ, которые имеют остаточный заряд (они не заряжены
полностью). Затем производится заряд/разряд и снова заряд. Если перепутана полярность, заряда не будет! Тогда касса просто не пройдёт
техпрогон и ОТК.


Так он и не прошел, он просто на него не попал. Сегодня попал на новый Мерк 130 выпуск 12 04 12 с перепутанной полярностью. ОТК отмечал день
космонавтики.
Мальцев
Member

Сообщений: 286
Откуда: Тюмень
Web-страница

написано:15.03.2012 в 10:17Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Я обслуживаю все меркурии в офисах - все хорошо работают, ни одного ремонта по гарантии. Если один раз был таймер отставал - я с одного аппарата поменял на другой и оба заработали. Один раз разъём эклз подпаял. ФП лучше считывать через м115 чем через 130. Заводская программа, конечно хуже чем дамп конструктор.
Это аппараты для офисов и где пробивается немного чеков.
Для рынков нужны стационарные аппараты с встроенным блоком питания клавиатурой как у самсунгов , альфы, экр, и где есть много кнопок отделов. программирование новое мне наоборот нравится намного больше - на экр-ах легче всего работать. Нет проблем с эклз, а то с амс-ами можно померу пойти. если аккумулятор засохнет можно поставить мощный блок питания, а в элвесах уже так не сделать - они без аккумулятора работать не будут. Забывают иногда снимать z отчёт и начинают пробивать чеки. Но можно поставить новую прошивку, и по телефону продиктовать как убрать ошибку 7. один м115 с эклз нп работает уже 18 месяцев. клавиатура лучше чем в элвесе микро . А вчера ходил менять эклз. Долго искали аппарат, через полчаса нашли. все дополнительные листы, конечно , потерялись. Зарядил аккумулятор, эклз заменил, теперь там пробито 2,22. эклз выдало секретный код, теперь они не утаят налогов. Скорее будет десять раз смена владельца, чем что-то сломается. Рынки на вменённом налоге им вообще не нужны аппараты. А где большая проходимость, покупают альфы и экр-ы - там и их ломают.
ещё у меркуриев не нужно вводить дату каждый месяц, как в элвесе, если ничего не пробивают.
drfaust
Member

Сообщений: 2081
Откуда: РФ, ХМАО-Югра, Лангепас MSK+2 (GMT+5)

написано:07.03.2012 в 08:22Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

DVS
Clear уже не достают в свежих аппаратах?

Не кассами одними жив ЦТО
DVS
Member

Сообщений: 681
Откуда: R60

написано:07.03.2012 в 08:09Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Flex
Просто прошу рассматривать Мерк в сравнении с другими ККТ этого класса
Батарейки дохнут но не больше и не меньше чем в других ККТ, клавиатура по конструктиву весьма ГУД.
Сравним с Касби03 и Элвес-микро.
Flex
Member

Сообщений: 70
Откуда: Россия

написано:16.02.2012 в 11:38Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Могу рассказать об опыте владения ККМ Меркурий-130, в 2006 году была поставлена партия порядка 120 штук(Ф-ки),

На сегодняшний день в условно живом состоянии осталось около 70-80, при этом не было таких касс которые не заезжали к нам в ЦТО хоть один раз.

Основные неисправности данных ККМ:

1) Дохнущая батарейка (хотя ККМ других марок с ней работают без проблем).
2) Пригорающие выключатели (качество откровенно паршивое), после замены на другие (неродные) проблема как правило не повторялась.
3) Клавиатуры стираются в ноль, даже в малопроходимых магазинах за 2-3 года.
4) Где-то на 15 кассах вышли из строя блоки управления, по причине окисления дорожек. (но это скорее проблема того, что многие кассы эксплуатировались в сырых помещених).
5) Где-то на 80% ККМ оторваны крышки закрывающие чековую ленту, крепление сделано очень хлипкое.
6) Термопечатающий узел в целом зарекомендовал себя неплохо, головки так вообще отличные (особенно по сравнению с АМС-ми), но есть проблемы с износом вала и шестеренок (после установки металического вала и замены шестеренок как правило работают еще долго).
9) Зарядные устройства 09УЗ3, за время эксплуатации поменяно около 50 штук. Дохнут довольно часто, на очень многих перестает гореть зеленый светодиод.

Из-за этих причин клиентов которые работали на 130Ф очень сложно пересадить на 130К, и если у Ф-ки было большим преимуществом простота работы, то на К этот плюс перешел в минус.

P.S. Руководству хочу пожелать чтобы улучшали качество своей продукции, и ОЧЕНЬ хотелось бы видеть хоть одну ККМ работающую с денежным ящиком, процентов 30-40 потенциальных клиентов только поэтому от них отказываются.

drfaust
Member

Сообщений: 2081
Откуда: РФ, ХМАО-Югра, Лангепас MSK+2 (GMT+5)

написано:31.10.2011 в 14:39Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
Бушин
Заводской номер можно получить?

Зав № Меркурия-115К = 11116710



Не кассами одними жив ЦТО
drfaust
Member

Сообщений: 2081
Откуда: РФ, ХМАО-Югра, Лангепас MSK+2 (GMT+5)

написано:28.10.2011 в 21:09Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Бушин
Увы. Мерк пришёл из Вартовска (клиента сразу предупредили насчёт гарантий по ЭКЛЗ), но так как касса ставилась у нас кассу ввели без особых вопросов (клиенту чаи
погонять пришлось, так как я не сразу в тему въехал). Сейчас касса у клиента, в понедельник попробую поднять договора и выяснить зав. №.

Это сообщение изменил drfaust 28.10.2011 в 21:10:08

Не кассами одними жив ЦТО
Бушин
Member

Сообщений: 837
Откуда: Россия
Web-страница

написано:28.10.2011 в 20:37Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

drfaust
Заводской номер можно получить?

С уважением,
Сергей Бушин
Ваш ответ:
Имя, пароль, значок: без смайликов
Страницы: 1 2 3
Перейти к:


Copyright © 1998-2017 MikleSoft® company