форум поддержки инженеров и пользователей ККМ >
Микро >
МИКРО 35G-Ф

Создать новую тему | Написать ответ
Регистрация | Личные данные | Поиск | Настройка конференции | Правила конференции | F. A. Q. | Подписка на темы

Закрыть | Удалить | Переместить| Подписаться
АвторТема: МИКРО 35G-Ф
Ignatya
Member

Сообщений: 1
Откуда: Гагарин

написано:26.08.2017 в 16:06Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Добрый день! А по подключению данной кассы к 1с кто-то сможет подсказать? Кассу видит, смена открывается и
закрывается успешно, а вот чеки не пробивает, пишет ошибку печати чека. На чеке надпись "ЧЕК ОТМЕНЕН". И ещё
вопрос, как оплатить этот драйвер, чтобы пробивать более 100р.?

elektronik
Member

Сообщений: 80
Откуда: Владимирская обл.

написано:16.08.2017 в 23:39Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

NEWTON благодарю Вас за развёрнутые ответы.
Надеюсь если действительно найдёте способ установки утм в кассу Вы предусмотрите оперативный способ его обновления.
Егаис непредсказуем - сегодня 2.0.5 - завтра объявят срочное обновление с ограниченным сроком выполнения.



Это сообщение изменил elektronik 16.08.2017 в 23:53:25
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:16.08.2017 в 17:33Инфо  • Правка  • Ответить  

Chel
Как и обещал, проверил работу аппарата с маской весового штрихкода. Все работает. Принцип работы описан в руководстве по эксплуатации.
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:16.08.2017 в 17:30Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
SergeyD
NEWTON
А где вы берёте батарейки с таким коротким сроком службы? Или у вас хитрый таймер, который много жрёт?

Это гарантированный срок службы батареи. По факту естественно он больше.
SergeyD
Moderator

Сообщений: 8032
Откуда: Обнинск

написано:16.08.2017 в 16:20Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

NEWTON
А где вы берёте батарейки с таким коротким сроком службы? Или у вас хитрый таймер, который много жрёт?

Сергей
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:16.08.2017 в 14:29Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
elektronik
Chel
Важные вопросы другие..

АУ-У-У-У NEWTON
Что-то Вы пропали...
У людей вопросы!!! Сами тему подняли...
Надеюсь Вы понимаете, что в России лучшая касса та, которую цто может самостоятельно отремонтировать не обращаясь особо к помощи производителя - начинается 'выкручивание рук'.
Здесь у меня по микро35g-ф пока вопросы...
К примеру вводная:
В кассе выгорело все(причина -да любая - облили,380 дали, молния ударила, пользователь сам полез и т.д.) - один фн целый
могу я переставить фн в другую ккм и восстановить работоспособность? т.е. поменять заводской номер, синхронизировать данные фн с ккм ?
elektronik


Буквально на днях лично реанимировал два аппарата у которых погорели матери из-за скачков напряжения. Могу с уверенностью сказать, что это возможно.
Процедура не простая, но если есть такая необходимость прошу вас написать в тех. поддержку, вам вышлют инструкцию с пошаговыми действиями.
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:16.08.2017 в 14:24Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
Chel
NEWTON
Прошу ответить на пару вопросов. Драйвер для интеграции с 1С платный?. Скачал ваши обработки с трудом подключил к УТ 10.3, в итоге в форме настройки пишет "Демо режим, цена до 100р.". На Бухне 3.0
пока "не взлетело"
Т.е. я так понимаю что и импорт-экспорт базы товаров через сервисную утилиту без лицензии тоже не возможен? А полноценная работа реализована только в Микроинвесте?
Еще вопрос. Работает ли касса с весовыми штрихкодами? У вас в инструкции нестыковка. Стр 17 п1.4.1 написано что работает по маске штрихкодов, а на стр.29 п 4.3.10.1 строка 15 написано "пусто (не работает
с штрих-кодами, напечатанными на весах)"
Возможна ли работа вообще без кодов товара, как на простой кассе? Сумма - Секция - ИТОГ. или нужно обязательно завести хоть один товар по свободной цене и привязать его вызов по горячей клавише
секции?
А денежный ящик к этому аппарату какой подойдет? Распиновка EPSON-АТОЛ 24 вольта, будет работать?
Как понять фразу написанную в инструкции п. II. Технические характеристики на стр.6? "Часы/календарь Работает до 90 дней после отключения питания". Через 3 месяца если не включать есть опасность
испортить ФН по сбойной дате?

Неудобно, что на нефискализированной кассе нельзя продемонстрировать работу, "поиграть". Неудобно, что для смены ФН и SIM-карты нужно разбирать корпус. Но это пожелание к ИСКРЕ пожалуй.


Да, драйвер для интеграции с 1С платный. Совместимость с 1С Бухгалтерией 3.0 проверялась, но если у вас возникли трудности напишите нам тех. поддержку, мы поможем с подключением.
Импорт/Экспорт базы товаров через сервисную утилиту возможен без лицензии и ни как не ограничен. Не буду отрицать, есть недоработки в этой части утилиты, но в след. версии мы обязательно их исправим.
По вопросу работы с маской весовых штрихкодов отвечу позже, так как сам еще не тестировал. Постараюсь завтра протестировать данную функцию.
Работа кассы без кодов возможна. Сумма -> Секция -> Итог
По поводу распиновки для денежного ящика, так же просьба написать в тех. поддержку, мы вышлем вам схему.
Имеется ввиду, что если аппарат не включать больше трех месяцев, то батарея сядет и дата время слетит. В таком случае при включении нужно установить текущие дату и время и продолжать работать.
Да, согласен, демо-режим отсутствует как идея, так как для этих целей предполагалось использовать МГМ ФН-1. Поэтому не думаю, что это является проблемой.
По поводу установки SIM и ФН внутри корпуса без легкого доступа, мнения сильно расходятся. Многие наоборот рады, что пользователь самостоятельно не будет туда лезть.
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:16.08.2017 в 13:40Инфо  • Правка  • Ответить  

Добрый день, Коллеги!
Извиняюсь за столь долгое молчание. Был в перелетах...

цитата:
elektronik
встроенный утм в кассу это как???
а куда Джакарту-рутокен пихать ?
что-то с трудом себе представляю как это можно реализовать...
может Вы что-то путаете...
вполне возможно ,как я понимаю, сделать обращение к утм расположенному где-то в сети.
А в кассе...


Нет, я ни чего не путаю. Все именно так. УТМ будет встроен в корпус кассы. Для ключей будут выведены порты.
Пока не буду вдаваться в подробности реализации, сохраню интригу. Надеюсь, что в сентябре мы уже покажем готовое решение.
elektronik
Member

Сообщений: 80
Откуда: Владимирская обл.

написано:16.08.2017 в 01:08Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Chel
отвечу за NEWTON
Сумма-отдел-итог касса отлично работает. Как на оке102.
За весовой штрихкод не скажу -не разбирался, но похоже что не работает.
По распайке ящика тоже не разбирался , но не велика проблема -открыл да посмотрел...
То что не работает в режиме обучения -да их сейчас половина моделей не работает.
Всем скорее на рынок выскочить хоть в полусыром виде -типа потом доработаем - впрямую производители ведь не несут
ответственности - несём мы...
Драйвер - спрашивал в искре - 600руб.
Важные вопросы другие..

АУ-У-У-У NEWTON
Что-то Вы пропали...
У людей вопросы!!! Сами тему подняли...
Надеюсь Вы понимаете, что в России лучшая касса та, которую цто может самостоятельно отремонтировать не обращаясь особо к помощи производителя - начинается 'выкручивание рук'.
Здесь у меня по микро35g-ф пока вопросы...
К примеру вводная:
В кассе выгорело все(причина -да любая - облили,380 дали, молния ударила, пользователь сам полез и т.д.) - один фн целый
могу я переставить фн в другую ккм и восстановить работоспособность? т.е. поменять заводской номер, синхронизировать данные фн с ккм ?
elektronik
Chel
Member

Сообщений: 182
Откуда: Челябинск

написано:15.08.2017 в 09:35Инфо  • Правка  • Ответить  

NEWTON
Прошу ответить на пару вопросов. Драйвер для интеграции с 1С платный?. Скачал ваши обработки с трудом подключил к УТ 10.3, в итоге в форме настройки пишет "Демо режим, цена до 100р.". На Бухне 3.0 пока "не взлетело"
Т.е. я так понимаю что и импорт-экспорт базы товаров через сервисную утилиту без лицензии тоже не возможен? А полноценная работа реализована только в Микроинвесте?
Еще вопрос. Работает ли касса с весовыми штрихкодами? У вас в инструкции нестыковка. Стр 17 п1.4.1 написано что работает по маске штрихкодов, а на стр.29 п 4.3.10.1 строка 15 написано "пусто (не работает с штрих-кодами, напечатанными на весах)"
Возможна ли работа вообще без кодов товара, как на простой кассе? Сумма - Секция - ИТОГ. или нужно обязательно завести хоть один товар по свободной цене и привязать его вызов по горячей клавише секции?
А денежный ящик к этому аппарату какой подойдет? Распиновка EPSON-АТОЛ 24 вольта, будет работать?
Как понять фразу написанную в инструкции п. II. Технические характеристики на стр.6? "Часы/календарь Работает до 90 дней после отключения питания". Через 3 месяца если не включать есть опасность испортить ФН по сбойной дате?

Неудобно, что на нефискализированной кассе нельзя продемонстрировать работу, "поиграть". Неудобно, что для смены ФН и SIM-карты нужно разбирать корпус. Но это пожелание к ИСКРЕ пожалуй.
elektronik
Member

Сообщений: 80
Откуда: Владимирская обл.

написано:12.08.2017 в 01:20Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

встроенный утм в кассу это как???
а куда Джакарту-рутокен пихать ?
что-то с трудом себе представляю как это можно реализовать...
может Вы что-то путаете...
вполне возможно ,как я понимаю, сделать обращение к утм расположенному где-то в сети.
А в кассе...
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:10.08.2017 в 22:56Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
elektronik
=>>NEWTON
Обещали с внешним УТМ соединить...без Микроинвеста...
Будет ? Когда ?

И ещё вопросы:
Предстоит соединять с товароучётными системами.
По обмену с ПК - сейчас реализовано: кассир жмёт 'Связь c компьютером', производится подгрузка товаров.
Какие здесь возможности?
Можно ли подгружать товары выборочно, по которым были какие-либо изменения?
Можно ли удалять товары выборочно ?
Можно ли формировать запрос к ККМ на товар
В идеале хотелось бы вообще обмениваться 'на лету', как в ПОС-системах, не нажимая 'Связь с ПК'...

Вроде как заявленная ёмкость до 100000 товаров - при хорошей системе обмена вполне заменит ПОС


Да, интеграция с УТМ (только не внешним, а встроенным в кассу) ведется упорно. На данном этапе могу сказать,
что есть довольно неплохие результаты. Только, по мимо нашего желания сделать это все быстро и качественно,
есть еще экспертные организации... С ними все не просто и не быстро.

Что касается обмена данными с кассой, загрузкой номенклатуры и получением отчетов о продажах и остатках,
то сейчас все это возможно сделать, но как вы правильно сказали только в режиме связи аппарата с ПК.
В "фоновом" режиме, при одновременной работе кассира и товароведа обмен будет реализован по моим расчетам
к концу августа. Мы понимаем, что это важно и так же прилагаем все усилия для реализации этого функционала.

Емкость в 100 000 товаров реально заявлена и в аппарат на самом деле можно загрузить такое кол-во номенклатуры.
Но на деле, в настоящем пользователи загружают не более 1 000 товаров. Я лично загружал в кассу 10 000 товарных
позиций. Могу с уверенностью сказать, что аппарат при этом работает так же, как и с 1 000 товарных позиций.
elektronik
Member

Сообщений: 80
Откуда: Владимирская обл.

написано:10.08.2017 в 20:32Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

=>>NEWTON
Обещали с внешним УТМ соединить...без Микроинвеста...
Будет ? Когда ?

И ещё вопросы:
Предстоит соединять с товароучётными системами.
По обмену с ПК - сейчас реализовано: кассир жмёт 'Связь c компьютером', производится подгрузка товаров.
Какие здесь возможности?
Можно ли подгружать товары выборочно, по которым были какие-либо изменения?
Можно ли удалять товары выборочно ?
Можно ли формировать запрос к ККМ на товар
В идеале хотелось бы вообще обмениваться 'на лету', как в ПОС-системах, не нажимая 'Связь с ПК'...

Вроде как заявленная ёмкость до 100000 товаров - при хорошей системе обмена вполне заменит ПОС

NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:10.08.2017 в 12:26Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
kyn
цитата:
NEWTON Я с удовольствием постараюсь на них ответить.
.

Интересно было бы узнать,
а Вы с Молоковым Н.Н. до сих пор контактируете ?


Нет, лично с ним не знаком и не общался. На сколько мне известно, его уже нет в живых.
kyn
Member

Сообщений: 1138

 написано:09.08.2017 в 15:52Инфо  • Правка  • Ответить  

цитата:
NEWTON Я с удовольствием постараюсь на них ответить.
.

Интересно было бы узнать,
а Вы с Молоковым Н.Н. до сих пор контактируете ?
NEWTON
Member

Сообщений: 10
Откуда: г. Санкт-Петербург
Web-страница

написано:09.08.2017 в 11:04Инфо  • Правка  • Ответить  

Stok
Добрый день. Да, наша компания имеет прямое отношение к данной модели аппарата. Мы разрабатываем для нее ПО.
Именно поэтому и интересует мнение уже работающих с данной моделью специалистов.
Что касается сайта, то он еще в разработке. То, что сейчас есть - это прелюдия :)
Но если у Вас есть вопросы в части тех. поддержки, то Вы можете их задать мне.
Я с удовольствием постараюсь на них ответить.
SergeyD
Moderator

Сообщений: 8032
Откуда: Обнинск

написано:09.08.2017 в 08:54Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
AJE
цитата:
NEWTON
лучше рассмотреть этот кейс в хелпдеске]

Вы, уважаемый, в России живете, или как?
Поганить родной язык в школе учили?

Андрей, у автора речь ясная, грамотная. Причём, возможно, он болгарин... тут, порой, наши дети ЕГЭ такого понапишут - вообще понять нельзя.
Ну а неологизмы и "перевозы" с английского многие ГП уже давно используют, перетаскивают западное ПО для организации сервиса, слегка переводят и
считают, что это круто. Наверное, тебе не довелось с этим сталкнуться. Там такие слова крутятся - я, например, не всегда могу сообразить, как понимать
их сообщения. Даже приходится письмом просить разъяснить, чего имеется в виду.
Про язык ФЗ и ПП я и не говорю, хотя слова там вроде и русские... Даже если взять 54ФЗ... не будем о грустном

Сергей
elektronik
Member

Сообщений: 80
Откуда: Владимирская обл.

написано:09.08.2017 в 01:45Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
NEWTON
Ну а в целом можно на тестовом аппарате с сервисной прошивкой открыть SD карту для чтения и выслать нам содержимое. Ну а там посмотрим, что произошло и как с этим бороться.


Это сообщение изменил NEWTON 08.08.2017 в 18:12:31


Попробую...
Честно говоря побаиваюсь, как бы и другой аппарат не угробить...Уж больно тёмная штука.
Надеюсь в ККМ без ФН есть возврат на исходную...

С сервисдеском я уже пару дней общаюсь - еле объяснил в чём дело. Похоже они тоже пока в ступоре...
Завтра попытаюсь выяснить в торговой точке что же всё-таки произошло, может прояснит...

Это сообщение изменил elektronik 09.08.2017 в 01:49:13
AJE
Moderator

Сообщений: 3857
Откуда: Калуга. (4842) 54-72-44, (4842) 54-97-06
Web-страница

написано:09.08.2017 в 01:03Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
NEWTON
лучше рассмотреть этот кейс в хелпдеске]

Вы, уважаемый, в России живете, или как?
Поганить родной язык в школе учили?

--------
Лишние знания умножают печаль… А ПРАВИЛА НАЗВАНИЯ ТЕМ ускоряют решение вопросов...
В НАЗВАНИИ ТЕМЫ ВНАЧАЛЕ - МОДЕЛЬ, ЗАТЕМ - КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Stok
Administrator

Сообщений: 1381
Откуда: Долгопрудный
Web-страница

написано:09.08.2017 в 00:52Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

NEWTON
Я так понял, ваша компания имеет отношение к разработке данной ККТ?
Раздел вашего сайта Техническая поддержка это для конечных пользователей?

С уважением, Дмитрий.
Ваш ответ:
Имя, пароль, значок: без смайликов
Страницы: 1 2
Перейти к:


Copyright © 1998-2017 MikleSoft® company