форум поддержки инженеров и пользователей ККМ >
Штрих, Элв&#1... >
Неверный адрес на чеке в ОФД Штрих-М-01Ф

Создать новую тему | Написать ответ
Регистрация | Личные данные | Поиск | Настройка конференции | Правила конференции | F. A. Q. | Подписка на темы

Закрыть | Удалить | Переместить| Подписаться
АвторТема: Неверный адрес на чеке в ОФД Штрих-М-01Ф
Janko
Member

Сообщений: 1261
Откуда: Новосибирская область

написано:08.10.2017 в 16:26Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
Stok
Призываю, всех "будущих страдальцев", опасаться нажимать кнопки если нет четкого представления о результате своих действий..


Ну вот опять...
Я надысь с Бушиным на эту тему дискутировал.

Да пусть нажимают! Пусть разбираются. Когда им надоест тратить время и нервы, они сами придут в ЦТО за договором. Зато ценить будут наши услуги, а не называть дармоедами и собирателями денег. Ко мне уже один такой вернулся. В январе прошлого года ушел, сам купил кассу, сам поставил на учет, сам настроил 1С... Ну почти сам. (знамо дело нанимал кучу левых спецов и знакомых шабашников).
Наигрался, надоело, пришел, заключил договор со словами: "Лучше я буду торговлей заниматься, чем разбираться с этими эл.подписями, протоколами, прошивками и форматами ФД".
Stok
Administrator

Сообщений: 1381
Откуда: Долгопрудный
Web-страница

написано:06.10.2017 в 19:59Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Ram0nRa Поздравляю!
Но надеюсь, что большинство пользователей и дальше будут пользоваться услугами профессионалов.
То на что вы убили столько времени и нервов в АСЦ делается примерно за 15 мин. с гарантией результата.
Призываю, всех "будущих страдальцев", опасаться нажимать кнопки если нет четкого представления о результате своих действий.

С уважением, Дмитрий.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:06.10.2017 в 11:41Инфо  • Правка  • Ответить  

Итак вчера все исправил, пишу для будущих страдальцев, которые не боятся нажимать на кнопки

По рекомендациям Дмитрия и Андрея с сайта "все-кассы.рф" я сначала подал заявление о перерегистрации в налоговую на сайте в личном кабинете с ЭЦП, процедура эта быстрая и не сложная. Там единственно что нужно
определиться с причиной перерегистрации, от того какую причину выберете, открываются разные вкладки с выбором расшифровки причины.
Сначала я все же выбрал изменение адреса, верный адрес из карточки регистрации подтянулся сам, я ничего не менял, потом просмотрел заявление в режиме предпросмотра, а там такое безобразие - адрес пропал, в заявлении
пустые графы, потом я все таки выбрал последнюю причину - что-то там иное, но все галочки оставил пустые, посмотрел заявление в режиме предпросмотра и мне там все пункты понравились, посему совет - перед подачей
заявления обязательно просмотрите его в режиме предпросмотра. Потом это заявление было подписано ЭЦП и подано и на этом все. Карточка регистрации обновилась и изменилась лишь тем, что в ней появилась запись о 1
перерегистрации, а все остальное осталось такое же и регистрационный номер тоже. На этом все, никаких данных после проведения перерегистрации без замены ФН на ККМ на сайт налоговой вводить не нужно.

Не знаю может быть я не прав, но кажись не обязательно сначала проводить манипуляции в личном кабинете налоговой а потом с кассой, можно и наоборот, как по мне даже логичнее наоборот.

Дальше с самой ККТ были определенные трудности, я решил провести процедуру перерегистрации без замены ФН утилитой FiscalMaster.exe, которая доступна для загрузки у производителя на страничке ККМ, но это оказалась дичь
полнейшая для меня, я вспомнил почему отказался от нее при первичной фискализации, утилита то годная, но там надо конкретно знать технические параметры, например соответствие прошивки и варианта чего-то там, поэтому я
решил вернуться к более простой и понятной утилите KKTReg.exe.

К сожалению скрины не сделал о работе с KKTReg.exe, так как все делал на удаленке, да и не до скринов было, боролся с холодным потом , поэтому вспоминаю и описываю как было на пальцах. Смена должна быть понятное
дело закрыта.

Итак, после того как Вы установите параметры связи с ККМ в утилите в злополучном разделе 2 «Параметры ОФД», чтобы не забивать все ручками надо сначала по соответствующей кнопке считать настройки из ККТ, потом
исправить, что требуется, я исправил только адрес, потом надо нажать на кнопку "Записать настройки в ККТ", все касса у нас заряжена новой инфой, но если ничего не сделать, то при первом обращении в ОФД настройки слетят
на те, что были на первичной фискализации, то есть оно то записалось в таблицы, но чтобы оно там сохранилось надо провести процедуру перерегистрации.

Теперь идем в раздел 3 «Регистрация ККТ» для проведения перерегистрации с новыми параметрами. Здесь внимание колонки ИНН и РНМ вбиваем ручками, а лучше копируем из заранее заготовленного, ИНН – это ИНН Вашей
организации, а РНМ – регистрационный номер ККМ из карточки регистрации, указывается слитно без пробелов.

Далее надо указать Ваш режим налогообложения галочкой, далее возможно Вам нужно указать еще какие-то параметры, типа «Режим БСО», мне не нужно, я эти галки не трогал.

Теперь может самое важное, если его не выбрать или выбрать че-то не то, то возможно испортите ФН, надо выбрать «Код причины перерегистрации», по умолчанию стоит 1. «Замена ФН», это нам точно не подходит, я выбрал
причину №3, точно не помню как оно называлось, что-то типа «Без замены ФН изменение сведений ККТ, но причина №4 тоже подходила по логике, оно называлось что-то типа «Без замены ФН изменение тех. параметров ККТ»,
посмотреть сейчас точно как оно называется у меня нет возможности без ККМ утилита не работает, но я думаю это не важно, я выбрал причину №3, но и 4-й причина тоже думаю сойдет.

Теперь жмем на кнопку Перерегистрация ККТ, из ККМ выходит отчет о перерегистрации, кстати в нем на бумаге стоит причина: «Изм. свед. о ККТ - Изменение реквизитов», а в ОФД оно отображается вот так: «Причина
перерегистрации - Смена реквизитов пользователя».

Собственно все, сейчас адрес везде верный, в ОФД все корректно.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:04.10.2017 в 14:44Инфо  • Правка  • Ответить  

Дмитрий огромное спасибо!
Stok
Administrator

Сообщений: 1381
Откуда: Долгопрудный
Web-страница

написано:04.10.2017 в 12:06Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

цитата:
Ram0nRa
Я единственное, ну никак не пойму перерегистрация без замены ФН - это только из утилиты Штриха или надо заявление на перерегистрацию на сайте ФНС оформлять
тоже?

По закону, перерегистрация должна быть зафиксирована в ФНС. Так что проходите полную процедуру по смене места установки. И ни фига страшного, что на тоже
самое.

С уважением, Дмитрий.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 23:07Инфо  • Правка  • Ответить  

Дмитрий спасибо за совет!

Насчет того, что задействую одну из 30 перерегистраций не парюсь, хотя я слышал их там вроде 12 всего, но это не важно, их бы и 5 хватило.

Сам запустить утилиту не боюсь, в местном АСЦ был, помню их круглые глаза, с такой ситуацией они явно впервые столкнулись, я не из самого Краснодара, в городе может специалисты посильнее.

Я единственное, ну никак не пойму перерегистрация без замены ФН - это только из утилиты Штриха или надо заявление на перерегистрацию на сайте ФНС оформлять тоже?
Stok
Administrator

Сообщений: 1381
Откуда: Долгопрудный
Web-страница

написано:03.10.2017 в 20:26Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Не парьтесь так. ФН допускает 30 перерегистраций. Адрес в налоговой как был правильным так и останется. Вы ведь его в ККТ меняете, а не на сайте ФНС.
Вот если не поменяете, то к вам будет претензия, по чему в ФНС указали один адрес, а касса передает другой.
Так что забивайте правильный адрес и вперед, перерегистрация без замены ФН. Если боитесь, обратитесь в АСЦ.

С уважением, Дмитрий.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 16:05Инфо  • Правка  • Ответить  

Если запустить процедуру с заявлением в налоговую - вопрос, а как изменить там адрес, если адрес там вбит правильный, система это позволит сделать?

Если запустить только утилиту Штриха, то ведь измениться дата и время фискализации, в налоговой это ж какой-то жесткий параметр, время там точнейшее из чека указывается, ФН - колом не встанет через 24 часа?
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 16:02Инфо  • Правка  • Ответить  

Можно проще:

При регистрации ККМ на стадии фискализации введен не верный адрес места установки. Но система все приняла, ККТ работает, в ОФД все передает.

Что делать теперь запускать полную процедуру перерегистрации с заявлением в налоговую или достаточно еще раз провести фискализацию только утилитой Штриха.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 15:59Инфо  • Правка  • Ответить  

zax - слишком много букаф
zax
Member

Сообщений: 666
Откуда: ЦАО

написано:03.10.2017 в 15:57Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

ТС, в вашем повествовании тема практически не воспринимается теми,кто в сервисе ККТ.....не проще обратиться в АСЦ(ЦТО)?????

Это сообщение изменил zax 03.10.2017 в 15:58:18
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 15:45Инфо  • Правка  • Ответить  

Дмитрий спасибо за помощь!

Перерегистрацию еще не делали. Но и касса через 30 дней встать не должна ибо чеки то она передает в ОФД. На чеках бумажных нормальный адрес выходит, но это потому что этот адрес она берет из драйвера (по старинке), что
странно, на сайте налоговой в личном кабинете сейчас перепроверил верный адрес, а вот в ОФД на самом чеке такая бяка. Вот тут чеки проходят проверку отлично по ФПД https://receipt.taxcom.ru , но адрес там г. Москва, а должен
быть г. Краснодар.

Звонил в Такском - их это не смутило, сказали адрес летит из ККМ, разбирайтесь с ККМ.

Дмитрий так что делать запустить перерегистрацию из утилиты FiscalMaster и там оставить прежний регистрационный номер, просто заменить адрес?
Stok
Administrator

Сообщений: 1381
Откуда: Долгопрудный
Web-страница

написано:03.10.2017 в 14:40Инфо  • Правка  • Ответить  • E-mail  

Ram0nRa
Ваша ошибочка мелкая и именно техническая. К правовым вопросам она отношения не имеет.
Я думаю, перерегистрацию без замены ФН вы уже сделали и у вас теперь всё норм.
В общем будем считать, что вам повезло. У нас много примеров когда пользователи по нескольку ФН сгубили своими экспериментами.
Вы хоть в ОФД догадались посмотреть, а полно тех у кого касса через 30 дней встала из за не возможности передать неверные данные.

С уважением, Дмитрий.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 14:10Инфо  • Правка  • Ответить  

Я не в том разделе тему создал, надо в Правовые вопросы, прошу админов перекинуть тему.
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 13:57Инфо  • Правка  • Ответить  

Нашел вот такую рекомендацию:

Перерегистрация online - онлайн кассы ККМ - ККТ без замены ФН
В Атолле, Штрихе - это последовательная операция и идя с помощью утилиты перерегистрации входим в "Режим перерегистрации без замены ФН" на нужной вкладке просто правим адрес не трогая остальное просто жмем далее -
далее и завершить. Для этих целей созданы отдельные пошаговые утилиты (что бы снизить вероятность фатальных ошибок для регистрации -перерегистрации).

Т.е. получается мне можно просто в утилите от Штриха, в той же FiscalMaster, выбрать Перерегистрация без замены ФН и указать верный адрес и все? На сайте налоговой и в ОФД трогать ничего не надо, а утилита пропустит это
сделать на старом рег. номере?
Ram0nRa
Member

Сообщений: 10
Откуда: Краснодар

написано:03.10.2017 в 13:52Инфо  • Правка  • Ответить  

В общем решил я самостоятельно провести процедуру регистрации и ввода ККМ-онлайн.
На сайте налоговой все прошло быстро и гладко, если не считать процедуры входа в ЛК, которая даже с сертификатом КОнтура была с бубном.

Запуск кассы провел по найденной в интернете инструкции от партнера Штриха, вот тут [url]http://spb-kassa.ru/%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%85-
%D0%BC_%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1
%81%D1%8B.html[/url]

Там рекомендовали провести запуск ККМ через утилиту KKTReg.exe, хотя на сайте Штриха и конкретно для моей модели Штрих-М-01Ф выложена немного другая утилита под названием FiscalMaster, обе
утилиты понимают мою ККМ, поэтому решил работать с рекомендованной в инструкции.

Но вот в инструкции и этой утилите KKTReg оказалась ловушка для меня. Раздел "Настройки ОФД" я воспринял буквально, тем более в инструкции была ссылка, отсылающая к параметрам ОФД. В
общем в этом разделе есть строка Адрес, так вот я в эту строку вбил юридический адрес ОФД "Такском" г. Москва и так далее, а получается, что надо было туда записывать адрес установки ККМ-
онлайн: г. Краснодар и так далее.

Вот такая беда. На следующей вкладке выбрал систему НО и нажал на кнопку зарегистрировать ККМ.

В ЛК на сайте ФНС вбил данные и получил карточку регистрации как не странно, но с верным адресом. В ОФД тоже все подключил без проблем. На тестовом бумажном чеке ККМ и в отчете о закрытии
смены вылез верный адрес, поэтому я решил, что все прошло хорошо.

Проблему я заметил через 2 недели после запуска когда открыл чек ККМ в ОФД и ужаснулся там адрес г. Москва и так далее. Это касса куплена и эксплуатируется как резервная, ей пользовались то
всего 2 раза.

Попробовал исправить проблему открыв таблицы в драйвере ККМ таблицу 18 раздел Fiscal Storage, там в строке Address стоит это злополучный адрес: г. Москва (а должен быть г. Краснодар),
записывать туда система новый адрес дает и вроде бы он там даже сохраняется, но при открытии смены в 1С и закрытии ее (на открытой смене в таблицы залезть нельзя) не верный адрес возвращается
на место.

Вопрос, что делать - перерегистрацию со сменой адреса? странность в том, что в налоговой в ЛК как раз правильный адрес.

Прошу помощи!

Это сообщение изменил Ram0nRa 03.10.2017 в 14:05:02
Ваш ответ:
Имя, пароль, значок: без смайликов
Перейти к:


Copyright © 1998-2017 MikleSoft® company